Банковский гигант HSBC заключил многолетнее партнерство с Google Cloud для интеграции искусственного интеллекта в свои глобальные операции. Стороны сфокусируются на использовании моделей Gemini от Google DeepMind.
В рамках сотрудничества банк планирует запустить более 200 сценариев использования ИИ в течение двух лет. По оценкам HSBC, это принесет свыше $100 млн за счет роста доходов и оптимизации процессов.
Проект охватит три ключевых направления:
- Управление капиталом. Персонализированные советы для клиентов на основе ИИ-аналитики.
- Борьба с финансовыми преступлениями. Внедрение генеративного искусственного интелекта для быстрого выявления подозрительных транзакций. Банк рассчитывает реагировать на угрозы вдвое быстрее.
- Помощь сотрудникам. Расширение функций ИИ-ассистента, который сокращает время подготовки к встречам с часов до минут.
Глава HSBC Жорж Элхедери отметил, что технологии позволят масштабировать персональный подход к клиентам, сохраняя при этом контроль со стороны человека.
На текущий момент в облачной инфраструктуре Google Cloud уже работают более 600 приложений банка. Новое соглашение расширит этот стек за счет агентной платформы Gemini Enterprise.
Напомним, в мае Google представила Gemini 3.5 Flash — «самую мощную ИИ-модель в области программирования и создания агентов».