Fix Price Group #FIXP
Fix Price внедряет аудиоаналитику качества коммуникаций на кассах
Fix Price внедряет систему контроля качества взаимодействия кассиров с покупателями. Технология записывает аудиоданные с касс и передает их в центр обработки данных, где система оценивает ключевые аспекты взаимодействия с покупателями и выявляет конфликтные ситуации. При обнаружении таких ситуаций руководителю магазина автоматически направляется уведомление для оперативного реагирования. В конце 2024 года решение было внедрено в 20 магазинах, а в первом квартале 2025 года охват расширится до 200 точек.
Источник: retail.ru
Fix Price внедряет аудиоаналитику качества коммуникаций на кассах
Fix Price внедряет систему контроля качества взаимодействия кассиров с покупателями. Технология записывает аудиоданные с касс и передает их в центр обработки данных, где система оценивает ключевые аспекты взаимодействия с покупателями и выявляет конфликтные ситуации. При обнаружении таких ситуаций руководителю магазина автоматически направляется уведомление для оперативного реагирования. В конце 2024 года решение было внедрено в 20 магазинах, а в первом квартале 2025 года охват расширится до 200 точек.
Источник: retail.ru